Mesleğin Bilgileri
Meslek Kodu : 4419.08
Meslek Adı : Satış Destek Personeli
Grup Bilgileri
M. Ana Grubu : Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar
M. Alt Ana Grubu : Diğer Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar
Meslek Grubu : Diğer Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar
M. Birim Grubu : Başka Yerde Sınıflandırılmamış Büro Destek Elemanları
Gereken Minimum Eğitim Düzeyi : Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
Meslek Detay Bilgileri
Meslek Tanımı nedir?
Satış personelinin girdiği veya ilettiği müşteri siparişleri ve sevkiyatın takibini yapma, fatura düzenleme, rapor hazırlama, sipariş prosedürü ve diğer satış öncesi ve sonrası ile ilgili operasyonel işleri yerine getirme bilgi ve becerisine sahip nitelikli kişidir.
Görev ve İşlem Basamakları :
Satış Destek Personeli; işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
a) Müşteri istek ve taleplerinin üretim/satış birimlerine bildirmek,
b) Gelen siparişlerin ve taleplerin, hızlı ve doğru bir şekilde yerine getirilmesi için gerekli takipleri yapmak,
c) Satış ekibiyle kordinasyon halinde çalışmak, satış bölümüne yardım etmek,
d) Sahadan gelen evrakların girişini sağlamak,
e) Günlük satış raporlarını hazırlamak,
f) İadelerin takibini yapmak ve siparişlerin lojistiğini yönlendirmek.
g) Satış, stok durumu vb. ile ilgili yönetimin istediği raporları ve sunumları hazırlamak,
h) Satış sonrası hizmetlerin takibini yapmak,
i) Müşteri siparişlerinin takibini yapmak, sevkiyat takibi yapmak,
j) Borç/Alacak tahsilat takibi yapmak,
k) Fatura düzenlemek,vb. görev ve işlemleri yürütmek
Satış Destek Personeli Meslek Kodu Nedir?
SGK her farklı meslek için ayrı meslek kodu uygulamaktadır. Örneğin: Merkezi Kumanda Operatörü (Çimento) mesleği için “8114.01” kod olarak kullanılır iken Bilgisayar Operatörlüğü Teknikeri mesleği için “3511.04” kod olarak kullanılmaktadır. Ülkemizde standart bir veri tabanı oluşturma ve SGK prim kayıplarının önüne geçilmesi gibi nedenlerle meslek kodu belirtme zorunluluğunu bulunmaktadır.
ISCO-08 Mesleklerin Uluslararası Standart Sınıflandırması göre;
Satış Destek Personeli Meslek Kodu “4419.08” olarak belirlenmiştir.